Die Alpen – eine atemberaubende Kulisse für Kletterer, Radfahrer, Wanderer, Skifahrer und alle Bergliebhaber. Auch einen JURA DIREKT Kunden verschlägt es dort für eine Wochenend-Fahrradtour hin. Seine Route: Vom Brenner über den Passo San Boldo bis nach Treviso. Am dritten Tag allerdings erlebt er sein persönliches Schock-Erlebnis, das er so schnell nicht vergessen wird.

Auf dem Fahrrad des Kunden befindet sich ein fest arretierter Fahrrad-Gepäckträger, auf dem ein Rucksack befestigt ist. Neben Powerriegel, Reparatur-Werkzeug & Co. befinden sich darin auch seine Auto- und Hausschlüssel.

Nach einem kleinen Stopp an einer Eisdiele und einigen Kilometern später dann der Schock: Der Fahrrad-Rucksack ist weg!

Der Mann fährt direkt zur Eisdiele zurück, in der Hoffnung, dort hilfreiche Informationen zu bekommen. Auf der Überwachungskamera ist jedoch lediglich zu sehen, dass der Rucksack beim Losfahren noch sicher auf dem Gepäckträger befestigt war. Die logische Schlussfolgerung: Auf dem Weg müssen sich Schnallen gelöst haben und der Rucksack zu Boden gefallen sein. Aber auf dem Weg liegt er nicht mehr.

Das Hauptproblem: Das Auto des Kunden steht am Brenner. Er wollte am Ende seiner Fahrradtour mit dem Zug dorthin reisen, um mit dem Auto nach Hause zu fahren. Aber nun hat er keinen Autoschlüssel mehr, denn dieser befindet sich in dem verlorenen Fahrrad-Rucksack.

In der Zwischenzeit gibt ihn eine ehrliche Finderin, die den Fahrrad-Rucksack am Straßenrand aufgegabelt hat, in einer Bar ab. Der Barbesitzer wiederum übergibt den Rucksack an die lokale Polizeistation. Am Schlüsselbund des Kunden, der sich in der Tasche befindet, hängt der JURA DIREKT Schlüsselanhänger inkl. persönlicher ID, der seine Rettung sein wird. 

Über die 24/7 Notfall-Hotline auf dem Schlüsselanhänger meldet sich eine Polizistin beim JURA DIREKT Experten-Team. Sie gibt die 13-stellige ID-Nummer auf dem Schlüsselanhänger telefonisch an die Servicemitarbeiterin durch. Nur die JURA DIREKT Mitarbeiterin kann im datenschutzkonformen System den Kunden und Besitzer ausfindig machen, der umgehend von ihr angerufen wird, um ihm mitzuteilen, dass sich seine Tasche auf der Polizeistation befindet und er sie dort abholen kann.

Erleichtert und überrascht über den Anruf der JURA DIREKT Experten macht der Kunde sich direkt auf den Weg dorthin und nimmt die Tasche mit dem kompletten Inhalt entgegen.

Fazit: „Vor allem JURA DIREKT ist es zu verdanken, dass ich meine Ausrüstung wieder erhalten habe, neben der ehrlichen Finderin. Faszinierend finde ich auch, dass mich JURA DIREKT gerettet hat.“ – so der Kunde, dem der erfreuliche Zusatznutzen des JURA DIREKT Schlüsselanhängers bis dahin nicht bewusst war. 

Link zum Original Blog: Alpenüberquerung mit Schock-Zugabe (zum-nachreisen.de)